הצהרת נגישות
המחויבות שלנו לנגישות
אנחנו מחויבים להנגיש את האתר שלנו לכל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים כדי להבטיח שהאתר שלנו יהיה נגיש ונוח לשימוש עבור כל המבקרים, ללא קשר ליכולותיהם הפיזיות או הקוגניטיביות.
התקן הישראלי לנגישות
האתר שלנו פועל בהתאם לדרישות התקן הישראלי 5568 לנגישות תוכן רשת (״תו״י 5568״), המבוסס על קווים מנחים בינלאומיים לנגישות תוכן רשת (WCAG 2.0) ברמת AA. אנו עושים כל מאמץ להבטיח עמידה בסטנדרטים אלו ובחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח 1998.
כלי הנגישות שלנו - UserWay
האתר שלנו משתמש בתוסף הנגישות המתקדם של UserWay, הכולל יותר מ-100 כלי נגישות מונעי בינה מלאכותית. תוסף זה מאפשר למשתמשים:
תכונות התאמה אישית:
- התאמת ניגודיות - שינוי ניגודיות הצבעים לראייה טובה יותר
- התאמת גודל טקסט - הגדלה או הקטנה של הטקסט
- התאמת רווחים - שינוי המרווחים בין המילים והשורות
- ניווט במקלדת - ניווט מלא באתר באמצעות המקלדת בלבד
- תמיכה בקורא מסך - תאימות מלאה לתוכנות קריאת מסך
- הדגשת קישורים - הדגשה ברורה של כל הקישורים באתר
- עצירת אנימציות - עצירת תנועות ואנימציות המפריעות לריכוז
תכונות נוספות:
- תמיכה בעברית ו-50+ שפות נוספות
- התאמה למכשירים ניידים
- תמיכה בדפדפנים מובילים (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- עדכון אוטומטי של תכונות הנגישות
המאמצים שלנו
אנו עורכים באופן קבוע בדיקות ושיפורים לנגישות האתר שלנו על מנת:
- להבטיח תאימות מתמשכת לתקנים הנדרשים
- לשפר את חוויית המשתמש עבור כל המבקרים באתר
- לעדכן ולשדרג את כלי הנגישות באופן שוטף
- לתקן בעיות נגישות שמתגלות
פניה בנושא נגישות
אם נתקלתם בכל בעיה בנגישות האתר, או שיש לכם הצעות לשיפור, אנא פנו אלינו:
אימייל:
Dynamiq@outlook.co.il
טלפון: 057-8000201
בפנייתכם, אנא ציינו:
- את שמכם המלא
- קישור לדף הרלוונטי באתר
- תיאור מפורט של הבעיה שנתקלתם בה
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה ברצינות ובמהירות, ולחזור אליכם במהרה.
מידע טכני נוסף
דפדפנים נתמכים:
- Google Chrome (הגרסה העדכנית ועד גרסה אחת אחורה)
- Mozilla Firefox (הגרסה העדכנית ועד גרסה אחת אחורה)
- Safari (הגרסה העדכנית ועד גרסה אחת אחורה)
- Microsoft Edge (הגרסה העדכנית ועד גרסה אחת אחורה)
מכשירים נתמכים:
- מחשבים שולחניים וניידים
- טאבלטים
- טלפונים חכמים
תוכנות עזר מומלצות:
- NVDA (הגרסה העדכנית)
- JAWS
- VoiceOver (למכשירי Apple)
עדכונים ושיפורים
אנו ממשיכים בעבודה מתמשכת לשיפור נגישות האתר. הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: [הכניסו תאריך עדכון אחרון]
אנו מעדכנים הצהרה זו באופן קבוע על מנת לשקף את המאמצים הנוכחיים שלנו והתקדמות בשיפור הנגישות.
קישורים שימושיים
אנו רואים בנגישות ערך מרכזי ומחויבים להמשיך ולשפר את הנגישות של האתר שלנו כחלק מהשירות השווה והמכבד שאנו מעוניינים לתת לכל המבקרים באתר שלנו.
מדיניות הפרטיות
מבוא
אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגינים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר שלנו.
השימוש באתר שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאיה.
המידע שאנו אוספים
1. מידע שאתם מספקים באופן רצוני
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים כאשר אתם בוחרים לספק אותם:
- פרטים אישיים: שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל
- פרטי יצירת קשר: כל מידע נוסף שתבחרו לשלוח בטפסי יצירת קשר או הודעות
- תוכן הודעות: התוכן של הודעות שאתם שולחים אלינו
2. מידע שנאסף באופן אוטומטי
באמצעות כלים טכנולוגיים שונים, ייתכן שנאסוף:
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- מידע גלישה: דפים שביקרתם, זמן הביקור, מקור ההפניה
- עוגיות (Cookies): קבצים קטנים הנשמרים במכשיר שלכם
3. כלי גוגל, פייסבוק וכלים דומים
האתר שלנו עשוי להשתמש בכלים הבאים או בכלים דומים:
Google Analytics וכלי Google נוספים
- אוסף מידע אנונימי על אופן השימוש באתר כדי לעזור לנו להבין טוב יותר את צרכי המשתמשים ולשפר את האתר
- המידע נאסף באמצעות עוגיות ונשלח לשרתי גוגל לצורך ניתוח
- ייתכן שימוש בכלי Google נוספים כמו Google Ads, Google Tag Manager, או כלי ניתוח אחרים
Meta Pixel (Facebook) וכלי Meta נוספים
- כלי למעקב אחר פעילות משתמשים לצורך שיפור חווית הגלישה והצגת תוכן רלוונטי
- מאפשר לנו להציג פרסומות ממוקדות ברשתות החברתיות
- ייתכן שימוש בכלי Meta נוספים כמו Facebook Conversions API או כלי שיווק אחרים
כלים דומים מצדדים שלישיים
- אנו עשויים להשתמש בכלי ניתוח, שיווק או טכנולוגיה נוספים מספקי שירות אחרים
- כלים אלו עשויים לכלול: כלי ניתוח תנועה, כלי אופטימיזציה, פלטפורמות שיווק דיגיטלי, או כלי ניהול לקוחות
- כל השימוש בכלים אלו יהיה בהתאם למדיניות הפרטיות הזו ולמטרות המפורטות בה
מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:
מטרות עיקריות:
- מתן שירות: לחזור אליכם בהתאם לבקשתכם
- תמיכה טכנית: לפתור בעיות טכניות ולשפר את האתר
- תקשורת: לשלוח תגובות לפניות שלכם
מטרות משניות:
- שיפור האתר: ניתוח נתוני השימוש לשיפור חווית המשתמש
- אבטחת מידע: הגנה מפני איומי סייבר והונאות
- מחקר ופיתוח: שיפור השירותים והתוכן שלנו
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:
- ספקי שירות: חברות המסייעות לנו בתפעול האתר (כמו שירותי אחסון ואבטחה)
- כלי ניתוח ושיווק: Google Analytics, Meta Pixel וכלים דומים כמפורט לעיל
- ספקי טכנולוגיה: חברות המספקות כלי ניתוח, אופטימיזציה או שיווק נוספים
- חובות חוקיות: במקרים בהם נדרש לכך על פי חוק
בסיס חוקי לעיבוד המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולרגולציה הכללית להגנת מידע (GDPR), אנו מעבדים את המידע שלכם על בסיס:
- הסכמה: כאשר אתם מספקים מידע באופן רצוני
- אינטרס לגיטימי: לשיפור השירות ואבטחת האתר
- חובה חוקית: כאשר נדרש לכך על פי חוק
זכויותיכם
על פי החוק הישראלי והאירופי, יש לכם הזכויות הבאות:
זכות עיון ובקרה:
- זכות גישה: לבקש עותק של המידע שיש לנו עליכם
- זכות תיקון: לבקש תיקון מידע לא מדויק
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע בנסיבות מסוימות
- זכות העתקה: לקבל את המידע שלכם בפורמט נגיש
זכויות נוספות:
- זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות מסוימות
- זכות הגבלה: לבקש הגבלת השימוש במידע
- זכות נשיאות: להעביר את המידע לספק שירות אחר
אבטחת המידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנת המידע שלכם:
אמצעים טכניים:
- הצפנת נתונים (SSL/TLS)
- שרתים מאובטחים
- גיבויים קבועים
- הגנה מפני וירוסים וחדירות
אמצעים ארגוניים:
- הגבלת גישה למידע לעובדים הרלוונטיים בלבד
- הדרכות אבטחת מידע לצוות
- נהלים ברורים לטיפול במידע אישי
עוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש בעוגיות למטרות הבאות:
סוגי עוגיות:
- עוגיות חיוניות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר
- עוגיות ביצועים: לשיפור ביצועי האתר
- עוגיות אנליטיות: לניתוח שימוש באתר (Google Analytics)
- עוגיות שיווקיות: להצגת תוכן רלוונטי (Meta Pixel)
ניהול עוגיות:
אתם יכולים לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם או לבקר בקישורים הבאים:
- הגדרות פרטיות Google
- הגדרות פרטיות Meta
- ספקי שירות נוספים: בהתאם לכלים הספציפיים בהם אנו משתמשים, נספק קישורים למדיניות הפרטיות שלהם
שמירת המידע
אנו שומרים את המידע שלכם לפרקי זמן המינימליים הדרושים למטרות שלשמן נאסף:
- פרטי יצירת קשר: עד 3 שנים או עד לבקשת מחיקה
- מידע טכני: עד 2 שנים
- נתוני ניתוח: בהתאם למדיניות ספקי השירות
קטינים
השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים במודע מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. אם הובא לידיעתנו שאספנו מידע אישי מקטין מתחת לגיל 18, נמחק את המידע מיד.
העברת מידע לחוץ לארץ
במקרים מסוימים, המידע שלכם עשוי להיות מועבר ומאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר:
- שרתי Google (לצורך Google Analytics וכלי Google נוספים)
- שרתי Meta (לצורך Meta Pixel וכלי Meta נוספים)
- שרתי ספקי שירות נוספים (בהתאם לכלים הטכנולוגיים בהם אנו משתמשים)
אנו מוודאים שההעברה נעשית תוך הבטחת רמת הגנה הולמת למידע שלכם ובהתאם לדרישות החוק הישראלי ותקנות ה-GDPR.
עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר שלנו ויכנסו לתוקף 30 יום לאחר הפרסום.
תאריך עדכון אחרון: [01/05/2025]
צרו קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות, אנא צרו איתנו קשר:
אימייל:
Dynamiq@outlook.co.il
טלפון: 057-8000201
רשות הגנת הפרטיות: אם אינכם מרוצים מהטיפול בפניות שלכם, תוכלו לפנות לרשות הגנת הפרטיות:
- אתר: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
- אימייל: [צרו קשר דרך האתר הרשמי]
מדיניות פרטיות זו כתובה במטרה להבהיר לכם את זכויותיכם ואת הדרכים בהן אנו מטפלים במידע שלכם. אנו מתחייבים לכבד את פרטיותכם ולהגן על המידע שלכם בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר.
